Hvordan du oppretter når HN-3358SR barkodekskanner ikke kan skanne Vietnamese

1. Brukers spørsmål:

HN-3358SR-skanneren kan ikke skanne normalt, og det er også et problem med skanning på nettstedet som vil forårsake feil koder.

QR-koden skannet er som følger:

Feilen vises som følger:

Høyre resultat er: testkode ti ế ng vi ệ t c ó d ấ u xem[UNK] ợ c ch[UNK]a

2. Analyse av sak:

Trinn 1: Bekreft firmaets versjon først. Bare firmaet på 0402 og over kan skanne Vietnamese. Kunden bruker den siste versjonen gl-0408, som støtter skanning av Vietnam.

Trinn 2: Bekreft om Vietnamesisk skanningsfunksjon har begynt.

Trinn 3: Bekreft om du har åpnet Vietnamesiske keyboard.

Trinn 4: Finn ut mulige årsaker. Fordi nøkkelen er trykket, vil det være feil koder. I tilstanden vil skanningen gjenskape problemene.

3. Problemet løser:

Fordi Bluetooth-skanningskanneren er i ALAT + nummer nøkkelkommodus, er det en NumLock-trykk på skanneren. Derfor er NUMBERLOCK-nøkkelen trykket (på) tilsvarende å åpne nøkkelen (av) og det er et problem. I USB HID-moden når USB er koblet, kan skanneren oppdage om NUMBERLOCK-nøkkelen er trykket. Hvis det er presset, skanneren skanner ikke.